下單前必讀 發(fā)布時(shí)間:2020-03-03 閱讀人數(shù):
下單前必讀
一:市場部上班時(shí)間安排(工廠是24小時(shí)上班,周日不休息)
a) 周一至周六:上午8:30一一12:00 下午1:00一一5:30
b)法定節(jié)假日上班時(shí)間另行通告
二:安排訂單時(shí)間(訂單越早確認(rèn)越好,因?yàn)槟芨玫谋WC您的出貨時(shí)間):
a)24小時(shí)加急訂單,上午8:30一一下午3:00確認(rèn)的將安排
b)48小時(shí)加急訂單,上午8:30一一下午3:00前確認(rèn)的將安排
c)普通交期訂單,上午8:30一一下午3:00前確認(rèn)的訂單都將安排生產(chǎn)
d)周日不安排訂單生產(chǎn)
e)法定節(jié)假日訂單安排另行通告
三:有任何事項(xiàng),都可以業(yè)務(wù)專員,業(yè)務(wù)專員的聯(lián)系方式在你下單系統(tǒng)的左上角,請(qǐng)加一下他的QQ,以便聯(lián)系!
四:下單成功后,在上班時(shí)間內(nèi),我方將第一時(shí)間對(duì)你的訂單進(jìn)行審核,審核時(shí)間大約為10-60分鐘左右,審核好后請(qǐng)您第一時(shí)間進(jìn)行確認(rèn),因?yàn)樵皆绱_認(rèn),越能盡快安排生產(chǎn),對(duì)你的交期越有保障,也強(qiáng)烈建議安裝下單助手,這樣能實(shí)時(shí)得到審核好的信息及發(fā)貨信息!
五: 24小時(shí)加急及48小時(shí)加急的定義:24小時(shí)指的在正常安排訂單日是今天下單明天晚上發(fā)貨,而非從確認(rèn)下單時(shí)間算去是24小時(shí)發(fā)貨,48小也是如此定義。
六:如是初次合作,下單前,您如果是工程師,請(qǐng)一定要看工程師注意事項(xiàng),如果您不是工程師,請(qǐng)把工程師注意事項(xiàng)轉(zhuǎn)發(fā)給您公司相關(guān)工程師。
七:取消訂單的相關(guān)事項(xiàng):如果你發(fā)現(xiàn)你的文件有問題,以經(jīng)付過款了,如果訂單沒有安排生產(chǎn)(也就是在wip進(jìn)度查詢沒有進(jìn)度)則可以通知我方公司業(yè)務(wù)專員取消,但必須交20元的工程資料費(fèi)用,如果在wip進(jìn)度查詢有進(jìn)度,則無法取消訂單。如果可以取消的訂單,1)你可以直接要求退款,2)可以要求替換文件,替換文件的時(shí)候請(qǐng)注意,在下新單的過程中,有一個(gè)下單備注;注明是替換文件的,我方會(huì)直接幫你審核,進(jìn)行安排!
八:缺數(shù)的處理辦法:薄膜開關(guān)額薄膜面板,在多色套印時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)報(bào)廢導(dǎo)致實(shí)際成品數(shù)量小于訂貨數(shù)量,可按照產(chǎn)品的平均單價(jià),退換給用戶差價(jià);或者補(bǔ)料繼續(xù)生產(chǎn),補(bǔ)足所缺少的數(shù)量,補(bǔ)做訂單,不算延期。
九:由于薄膜開關(guān)和薄膜面板生產(chǎn)的不可逆性,如有產(chǎn)品質(zhì)量問題,時(shí)間延誤等問題,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們解決,本公司不承擔(dān)超出訂貨產(chǎn)品本身價(jià)值的任何損失。由于生產(chǎn)報(bào)廢、園區(qū)停電等因素導(dǎo)致的產(chǎn)品延期交付,我們會(huì)在第一時(shí)間通知用戶。